He visto un video, sobre el ya manido tema de “escuchar al cliente” que parece que lleva un par de años por ahí, pero que no conocía. No tiene desperdicio!
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Relacion con clientes
Publicado 1 01UTC septiembre 01UTC 2010 Profesional Deja un ComentarioEtiquetas: cliente, comercial., crisis, CRM, escucha, escucha activa, marca, relacion clientes
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